Datenschutz

 

Datenschutz

Die Trenkwalder Learning GmbH nimmt den Schutz und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Darum garantieren wir Ihnen die Sicherheit und den Schutz aller persönlichen Daten und die strengste Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, an welchen Stellen und zu welchem Zweck wir während Ihres Besuchs auf unserer Internet-Seite Informationen von Ihnen erheben.

Die Trenkwalder Learning GmbH bietet Corporate Learning und EdTech Business Solutions in Form von Lernplattformlösungen, Digitalen Online Kursen, Digitalisierungsdienstleistungen und EdTech & EdChange Beratung an.

Nutzer können die Lernplattform und Online Kurse als Privatpersonen oder als Mitarbeiter der Firma, welche die Dienstleistungen lizenziert/gekauft hat, über individuellen Login auf trenkwalder-learning.com oder einer entsprechenden Firmenlogin-Seite nutzen.

Auf der Trenkwalder Learning Lernplattform können Nutzer auf besonders einfache und innovative Art Sprachen, Fachwissen und themenspezifisches Wissen erwerben.

Die Trenkwalder Learning GmbH legt dabei großen Wert auf den sensiblen und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten (das sind alle Angaben über die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse) der Nutzer der Plattform („Nutzer“). Einige Daten des Nutzers, die bei der Nutzung der Lernplattform werden personenbezogene Daten sein. Für die Zwecke der Lernplattform stellt die Trenkwalder Learning GmbH die technische Infrastruktur und erhebt, verarbeitet.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchte Trenkwalder Learning GmbH die Nutzer näher informieren. Sie gilt für sämtliche Services, die über die Lernplattform angeboten werden . Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte mit über das Trenkwalder Learning Service Team Kontakt mit uns auf. Sie können uns aber auch per Post unter der Adresse Trenkwalder Learning GmbH, Fernroder Straße 9, 30161 Hannover erreichen.

Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Generell können Nutzer die Website der Trenkwalder Learning GmbH nutzen, ohne dass personenbezogene Daten erhoben werden. Wenn Nutzer sich für ein Angebot/Service registrieren, benötigen wir jedoch personenbezogene Daten (Emailadresse und Passwort) von Ihnen. Hierbei verwenden wir zunächst nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen. Dies sind insbesondere die von Ihnen bei der Registrierung zur Vertragsdurchführung angegebenen Informationen. Hierzu gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Ihre Emailadresse.

Trenkwalder Learning GmbH  verwendet die mitgeteilten Daten insbesondere zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellungen.

Ferner werden von Trenkwalder Learning GmbH. diejenigen Informationen gespeichert, die im Rahmen einer schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme zustande kommen. Hierzu zählen insbesondere Namen und übermittelte Kontaktdaten, Datum und Anlass der Kontaktaufnahme. Die von Ihnen über unsere Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich zu den Zwecken der jeweiligen Erhebungen verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte, die über unsere Website erhoben wurden, erfolgt nur dann und in dem Umfang, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig oder erforderlich ist. Sie können hierbei festlegen, welche Cookies Sie zulassen wollen.
Abweichend hiervon findet eine Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten statt oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald deren Kenntnis für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens jedoch nach vollständiger Vertragsabwicklung und Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Trenkwalder Learning GmbH schützt Ihre personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verwendung oder Veröffentlichung. Wenn sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie z.B. Kontoinformationen übermittelt werden, werden diese durch Verschlüsselung des Protokolls „Secure Socket Layer (SSL)“ geschützt. Ferner verwahrt die Trenkwalder Learning GmbH Ihre personenbezogenen Daten in einer kontrollierten sicheren Serverumgebung, in der unerlaubter Zugriff und Veröffentlichung verhindert werden.

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten erheben wir ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unsere Website weiter zu optimieren und noch attraktiver gestalten zu können.

Nutzungsdaten sind z. B. Datum und Uhrzeit Ihres Seitenaufrufs unserer Website oder die zuvor besuchte Website, von der Sie unsere Website aufgerufen haben. Die Erhebung von Nutzungsdaten erfolgt anonymisiert, ggf. werden Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, sofern Sie der Erhebung und Speicherung von Nutzungsdaten zur Erstellung von Nutzungsprofilen nicht widersprechen. Die Erhebung und Speicherung von Nutzungsdaten erfolgt ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form und lässt daher keine Rückschlüsse auf Sie als natürliche Person zu.

Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte, auf die wir Sie im Folgenden aufmerksam machen möchten. Bitte beachten Sie, dass sich diese Rechte ergänzen, d.h. Sie können z.B. entweder die Berichtigung/Vervollständigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Widerruf der Zustimmung

Soweit die Trenkwalder Learning GmbH Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs durchgeführten Datenverarbeitung wird dadurch jedoch nicht berührt.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über Herkunft, Kategorien, Speicherdauer, Empfänger und Zweck der von der Trenkwalder Learning verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie über die Art der Verarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Falls die Trenkwalder Learning GmbH unrichtige oder unvollständige Daten über Sie verarbeitet, haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Ergänzung der Daten zu verlangen. Ferner haben Sie das Recht, die Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenn unklar ist, ob die verarbeiteten Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind oder ob sie unrechtmäßig verarbeitet werden oder wurden, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu beantragen, bis diese Frage geklärt ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, auch wenn die Sie betreffenden Daten richtig und vollständig sind und auch dann, wenn sie von der Trenkwalder Learning GmbH rechtmäßig verarbeitet werden. Sie können dies jedoch nur in Situationen tun, in denen Sie eine besondere Begründung liefern.

Recht auf Übertragbarkeit der Daten

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die die Trenkwalder Learning GmbH von Ihnen erhalten hat, in einem von der Trenkwalder Learning GmbH festgelegten maschinenlesbaren Format zu erhalten oder Sie können die Trenkwalder Learning GmbH beauftragen, die Daten direkt an einen von Ihnen ausgewählten Dritten zu übermitteln, vorausgesetzt jedoch, dass Sie diese Daten zur Verfügung stellen, dass die Trenkwalder Learning GmbH dies dem Empfänger technisch ermöglicht und dass die Übermittlung der Daten nicht dadurch behindert oder erschwert wird, dass sie eine unzumutbare Belastung darstellt und keine anderen Vertraulichkeitsverpflichtungen oder Erwägungen seitens der Trenkwalder Learning GmbH oder Dritter einer solchen Übermittlung entgegenstehen.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen die Bestimmungen des DSGVO verstößt.

Auskunftsrecht

Wenn Sie Fragen zu der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Trenkwalder Learning GmbH haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich und unverzüglich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Auch wenn Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten wünschen oder im Falle von Beschwerden, Auskunftsersuchen oder allgemeinen Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne per Email (service@trenkwalder-learning.com), per Telefon (unter +49 511 220 668 0) oder unter Trenkwalder Learning GmbH, Fernroder Straße 9, 30161 Hannover, zur Verfügung.

Marketing- und Werbezwecke

Ihre über unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten werden wir nur dann zu Marketing- oder Werbezwecken verwenden, wenn Sie uns hierzu die Erlaubnis (COOKIES) erteilt haben oder soweit dies den gesetzlichen Regelungen entspricht. Darüber hinaus können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing- oder Werbezwecken jederzeit durch formlose Mitteilung an die Trenkwalder Learning GmbH, Fernroder Straße 9, 30161 Hannover oder per Nachricht an das Trenkwalder Learning Service Team widersprechen.

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser- Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog.Sitzungs- Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Diese bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie von Ihnen gelöscht werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Analytics

Google Analytics mit der Erweiterung „anonymize IP“

Diese Website nutzt zur Webanalyse Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Safe- Harbor“-Abkommens und ist beim „Safe Harbor“-Programm des US- Handelsministeriums registriert.

Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Google wird diese Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Webseitenbesuch an Google Analytics übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Browser ein „Deaktivierungs-Add-On“ zu installieren. Außerdem haben wir Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen der Besucher unserer Website löscht. Damit kommen wir auch hier nicht in den Besitz von Daten, die für uns Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Google Tag Manager

Die Webseite verwendet den Google Tag Manager (Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst.

Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Lernstandsdaten (Trainings-Daten)

Im Rahmen der Nutzung der Online-Plattform trenkwalder-learning.com werden Ihre Daten gespeichert, die im Rahmen der Sprachlerntrainings erhoben und gespeichert werden, um Ihnen eine optimale Nutzung des Produkts zu ermöglichen. Hierunter fallen insbesondere Daten, die die Auswertung des entsprechenden Nutzungsverhaltens betreffen, so die Anzahl der bearbeiteten Trainings und der jeweilige Bearbeitungsstatus. Ferner werden die als Favoriten gekennzeichneten Trainings sowie die Auswertung zu fehlerfreien und fehlerhaften Aufgaben ermittelt. Diese Daten sollen dazu dienen, Ihnen als Nutzern eine Orientierung hinsichtlich des Lernfortschrittes zu bieten, um weiteres Lernen zu optimieren und Sie individuell fördern zu können.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Trenkwalder Learning GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf jederzeit zu aktualisieren.

 

Stand Datenschutzerklärung November 2020